Bestellen

Bij 12WINE maken we het bestellen van uw favoriete wijnen eenvoudig en snel. Hieronder vindt u alles wat u moet weten over ons bestelproces.

Hoe plaatst u een bestelling?

Selecteer uw wijnen: Kies uit ons brede assortiment van kwaliteitswijnen. Gebruik de zoekfunctie of filter op soort, land, druivensoort of prijs.
Voeg toe aan uw winkelwagen: Zodra u een wijn heeft geselecteerd, klikt u op de knop "In winkelwagen". U kunt hier het aantal flessen aanpassen. Hou er rekening mee dat een aantal wijnen alleen per 6 flessen of een meervoud hiervan te bestellen zijn. En bij een bepaalde collectie kun je 6 verschillende wijnen selecteren, hiervan krijg je een melding in je winkelwagen.
Bekijk uw winkelwagen: Klik op het winkelwagen-icoon rechtsboven op de pagina om uw gekozen producten te bekijken. Hier kunt u eventuele aanpassingen doen.
Ga naar afrekenen: Als uw keuze compleet is, klikt u op "Afrekenen" om naar de betaalpagina te gaan.

Bestellen als gast of met account

U kunt eenvoudig bestellen zonder een account aan te maken. Heeft u al een account? Dan kunt u inloggen om uw bestelling sneller af te ronden.
Met een account kunt u uw bestelgeschiedenis bekijken, favoriete wijnen opslaan en sneller afrekenen bij toekomstige bestellingen.

Betaalmogelijkheden We bieden verschillende veilige betaalmethoden aan, waaronder:

iDEAL
Creditcard (Visa, MasterCard)

Orderbevestiging Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u direct een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling en de factuur. Als u geen bevestigingsmail heeft ontvangen, controleer dan uw spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.

Aanpassingen of annuleringen Wilt u uw bestelling wijzigen of annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via support@12wine.nl. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te verwerken, zolang de bestelling nog niet is verzonden.

Heeft u vragen over het bestelproces of hulp nodig bij het plaatsen van een bestelling? Ons team staat klaar om u te helpen via [contactgegevens].